为加强现代企业规范化建设，提高员工职业素养，形成良好的礼仪礼节意识、合理合规的行为习惯以及积极向上的精神面貌，树立公司良好的企业形象。根据2017年“能力建设年”总体安排部署，4月11日物产集团在中加国际22楼鑫能裕丰会议室开展了小课题系列培训之二——商务礼仪培训。此次培训邀请了民航空乘服务中级培训师徐乐平前来授课。
课堂现场
本次培训以提升员工个人职业气质为主要内容，突出实际操作和训练。徐乐平老师从身边的礼仪入手，详细讲解了工作中的出行、接待、乘车、乘电梯等行为规范和交往技巧；用理论讲解、实情分析到情景模拟、小组练习等方式，对员工站、立、坐、行以及表情控制等自身形象的塑造进行了训练，同时还对如何应对细小动作造成的尴尬进行了针对性的练习。整个讲授过程形式多样、生动活泼，不时赢得参训员工的阵阵掌声。
课堂练习
此次培训产生了良好的效果，激发了员工主动学习礼仪的积极性，大家都对下一次的培训充满期盼。接下来，礼仪培训将根据公司实际需求，逐步开展仪容仪表、服饰、办公、商务交往、座次、用餐等多方面培训，促进员工综合素质、公司整体形象得到进一步提升。
（人力资源部供稿）
